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安心・便利なサポート体制

私達はお客様に安心して当社の商品を利用していただけるよう、簡単で便利にサポートがうけられるSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）機能を採用しました。

SNSサポートサービスとは

SNSは当社とお客様との交流を目的としたサイトです。
当社では商品を発注していただいたお客様に、当社カスタマーサポートSNSにご招待しています。
このカスタマーサポートSNSでは、下記のような様々なやり取りを行います。

• ご質問、ご不明点の問合せ
• 商品に対する問合せ
• 商品引渡し後のアフターサービスのご相談

SNSのメリット

当社が提供するカスタマーサポートSNSには以下のような長所があります。

• 情報が見やすい
• 操作が簡単
• 過去の記録が簡単に探せる
• 記録が残る為、担当者が変わっても経過がすぐ把握できる

このような万全のサポート体制で、お客様と当社との信頼関係をより深く築いていけるよう努めております。

医療機関用カスタマーサポートSNS	企業用カスタマーサポートSNS